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      MBI-GS工作倦怠量表
      2012-07-18 17:03:03   來源:   評論:0 點擊:

      Maslach工作倦怠問卷(MaslachBurnoutInventory,MBI)是由美國社會心理學家Maslach和Jaskson聯合開發的,最初包含三個緯度:情緒衰竭(EmotionalExhaustion)、去人性化(Depersonalization)和個人成就感(Perso...
      Maslach工作倦怠問卷(Maslach Burnout Inventory,MBI)是由美國社會心理學家Maslach和Jaskson 聯合開發的,最初包含三個緯度:情緒衰竭(Emotional Exhaustion)、去人性化(Depersonalization)和個人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最為廣泛的應用和檢驗,已經被證明具有良好的內部一致性信度、再測信度、結構效度、構想效度等。
      MBI共有三個版本——服務版、教育版、通用版。服務版適用于咨詢員、社會工作者、醫生、警察等服務行業的工作者;教育版適用于教師、學校心理學家等教育行業的工作者;本量表(通用版)是1996年出版的,它淡化了服務者和服務對象的關系,從而適用于更為廣泛的工作人群。相應的,緯度也有所改變,分別為情緒衰竭、譏誚(玩世不恭)、職業效能。情緒衰竭指個人認為自己所有的情緒資源都已耗盡,對工作缺乏沖動,有挫折感、緊張感,甚至害怕工作,該部分包括5道題。玩世不恭指刻意與工作以及其他與工作相關的人員保持一定距離,對工作不熱心、不投入,對自己工作的意義表示懷疑,該部分包括5道題。低職業效能指個體對自身持有負面得評價,認為自己不能有效地勝任工作,此部分包括6道題,整個問卷共16道題。后經國內研究者的修訂變為15道題。
      本量表同時具有良好的信、效度。情緒衰竭,玩世不恭和成就感低落三個維度的內部一致性系數分別為:0.88,0.83及0.82。常模中每個緯度的標準誤分別是:情緒衰竭3.80, 玩世不恭3.16, 職業效能3.73 。MBI-GS量表適用16歲以上各個行業的所有人群。

      一、一般情況(如果您方便的話請如實填寫)(請在□下劃√)
      1、 年齡:  □ A20-30歲       □ B31-40歲        □ C 41歲以上          
      2、性別    □ A男           □ B女    
      3、婚姻狀況   □ A已婚      □ B未婚        □ C離異                
      4-文化程度:  □ A中專    □ B專科    □ C本科    □ D 研究生  
      6、工作年限: □ A五年以下    □ B6-10年      □ C11-20年        □ D21年以上  

      請您根據自己的感受和體會,判斷它們在您所在的單位或者您身上發生的頻率,并在合適的數字上劃∨
      項目 從不 極少一年幾次或更少 偶爾一個月一次或者更少 經常一個月幾次 頻繁每星期一次 非常頻繁一星期幾次 每天
      情緒衰竭 (該維度的得分=所有題目的得分相加/5)
      1 工作讓我感覺身心俱憊 0 1 2 3 4 5 6
      2 下班的時候我感覺精疲力竭 0 1 2 3 4 5 6
      3 早晨起床不得不去面對一天的工作時,我感覺非常累 0 1 2 3 4 5 6
      4 整天工作對我來說確實壓力很大 0 1 2 3 4 5 6
      5 工作讓我有快要崩潰的感覺 0 1 2 3 4 5 6
                       
      請您根據自己的感受和體會,判斷它們在您所在的單位或者您身上發生的頻率,并在合適的數字上劃∨
      項目 從不 極少一年幾次或更少 偶爾一個月一次或者更少 經常一個月幾次 頻繁每星期一次 非常頻繁一星期幾次 每天
       玩世不恭  (該維度的得分=所有題目的得分相加/4)
      1 自從開始干這份工作,我對工作越來越不感興趣 0 1 2 3 4 5 6
      2 我對工作不像以前那樣熱心了 0 1 2 3 4 5 6
      3 我懷疑自己所做工作的意義 0 1 2 3 4 5 6
      4 我對自己所做工作是否有貢獻越來越不關心 0 1 2 3 4 5 6
                       
      成就感低落  (該維度的得分=反向計分后,所有題目的得分相加/6)
      1 我能有效地解決工作中出現的問題(反向計分) 0 1 2 3 4 5 6
      2 我覺得我在為公司作有用的貢獻(反向計分) 0 1 2 3 4 5 6
      3 在我看來,我擅長于自己的工作(反向計分) 0 1 2 3 4 5 6
      4 當完成工作上的一些事情時,我感到非常高興(反向計分) 0 1 2 3 4 5 6
      5 我完成了很多有價值的工作(反向計分) 0 1 2 3 4 5 6
      6 我自信自己能有效地完成各項工作(反向計分) 0 1 2 3 4 5 6
                       
      得分在50分以下,工作狀態良好,得分在50-75分,存在一定程度的職業倦怠,需進行自我心理調節;得分在75-100分,建議休假,離開工作崗位一段時間進行調整;得分在100分以上,建立咨詢心理醫生或辭職,不工作,或換個工作也許對人生更積極。

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